客服主管个人工作总结

客服主管个人工作总结作为客服主管，我的个人工作总结如下：一、工作目标完成情况在过去的一年中，我制定了明确的工作目标，并成功地实现了它们。我设定的目标包括提高客户满意度、降低客户投诉率、提高团队绩效等等