浅谈医疗纠纷防范处理对策

浅谈医疗纠纷防范处理对策 浠水县人民医院[内容摘要] 阐述近年医疗纠纷发生的原因及特点，从而把握防范措施，总结医疗纠纷的处理情况

浅谈医疗纠纷防范处理对策 浠水县人民医院 阐述近年医疗纠纷发生的原因及特点，从而把 [内容摘要] 握防范措施，总结医疗纠纷的处理情况，形成处理对策，达到排 除医院发展障碍因素。 关键词：医疗纠纷 防范 对策 随着人们物质生活和精神生活文化程度的不断提高，病人的 自我保护意识和对医疗保健的需求也不断上升，而社会保障又不 很完善，如果不改变传统行医观念，由此带来的医疗纠纷也将逐 渐上升。医务人员在诊疗操作过程中稍有不当，就会发生医疗纠 纷。 随着我国逐步进入法制建设的时代，人们法制观念不断增强， 医疗纠纷的法律处理亦广泛开展，法律面前人人平等，法律不仅 保护医护人员的合法权益，而且也保护患者的合法权益。医疗纠 纷的发生和发展要经历一个过程，只有全面充分地深入了解和熟 悉产生医疗纠纷的真正原因，才能从根本上有效地预防医疗纠纷 的发生，总结医疗纠纷的处理情况，形成正确的处理对策，现就 有关目前全国及攻院医疗纠纷的发生及处理情况谈谈几点体会。 一、目前医疗纠纷发生的原因 1、医务人员自身因素 1.1 服务观念陈旧 随着社会的发展，人们对服务的要求之高，不仅是疾病上的 服务需求，而且是心理服务的需求，一些医务人员服务观念仍未 改变，存在着被服务及病人一切听从医务人员，如治疗效果不满 意，就会发生医疗纠纷，据目前全国初步统计医疗纠纷的发生 70%是由服务不到位引起。 1.2 法律意识淡漠，保护意识不强 目前医疗纠纷不断增加，其中有一个相当多的因素是病人的 法律意识增强，而医务人员在长期的日常工作中淡漠，疾病的预 后该告知的不告知，治疗的手段，用药的毒副作用及效果该让病 人选择的不让病人选择，诊疗缺陷与疾病的预后没有明确的因果 关系，不注意场合进行讨论等，一旦疗效不满意，就会发生医疗 纠纷，从全国获得信息及我院的医疗纠纷情况有60%与此因素有 关。