客房服务礼仪

客房服务礼仪一、让客人有“宾至如归”的感觉。服务员在电梯口迎接或主动向客人问好，引导客人下电梯，如果客人有行李应主动帮助客人提行李，贵重物品轻拿轻放。引导客人走入房间，下电梯时服务员走在容人左前方一步