服务礼仪培训学习总结范文

效劳礼仪培训学习总结范文 　　今天下午，我们公司上了一节生动又受益匪浅的效劳礼仪课-由z国际物业效劳黄经理主讲。 　　效劳礼仪是指效劳人员与顾客接触或提供效劳时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺