1+X证书网店运营推广理论题2(中级)鸿科经纬

关于店铺服务指标的相关描述错误的是（）。•••A）品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款B）纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多C）退货退款自主完结时间长，往往意味着店铺在处理售中和售后问