2024年客服部工作总结

2024年客服部工作总结一、工作背景____年，随着人工智能的快速发展和运用，客服部门的工作面临了新的挑战和机遇。客服部门作为企业与顾客之间的重要纽带，承担着沟通、解决问题以及提供优质服务的重要任务。