前台助理岗位职责范本

前台助理岗位职责范本一、接待工作1. 负责前台接待工作，热情周到地迎接来访人员或来电咨询，并及时准确地提供相关信息；2. 管理来访人员登记程序，记录来访人员信息并提供必要的接待证明文件；3. 根据来访

前台助理岗位职责范本 一、接待工作 1.负责前台接待工作，热情周到地迎接来访人员或来电咨 询，并及时准确地提供相关信息； 2.管理来访人员登记程序，记录来访人员信息并提供必要的 接待证明文件； 3.根据来访人员需求，协调相关部门人员提供咨询或解答问 题； 4.负责处理来访人员留言或消息转达，并将重要信息及时传 达给相关人员。 二、电话管理 1.负责接听公司电话并转达相关信息，准确记录来电信息； 2.根据来电人需求，协助解答问题或转接到相关人员处理； 3.维护电话交流设备的正常运行，及时报修或更换设备故 障； 4.对外电话的拨打，遵循公司拨打规范。 三、文件处理 1.负责收发公司文件、文件整理、存档等工作； 2.确保公司每日文件的整理、分类、录入等工作按时完成； 3.协助相关部门对文件进行拷贝、扫描、归档等工作； 4.根据需要，协助组织公司会议并记录会议纪要。 四、办公用品及设备管理 第1页共2页