客房部个人工作总结模板

客房部个人工作总结模板 客房部个人工作总结模板1 紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾部门这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房

客房部个人工作总结模板 客房部个人工作总结模板1 紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾部门这一年的工作,有许 多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作 中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至终紧紧围绕大厦的中心 工作和经营方针,按照大厦的总体目标和要求,严格管理,狠抓服务质 量,特别是在经营指标这一方面,经过大家的努力客房的minibar、洗 衣部的收入都有了较大的提高超额完成了大厦下达的经营指标,康乐的 收入也在整体上完成了大厦的预算。下面对部门的工作进行一下总结。 工作的整体回顾: 一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一 个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做*。客房部做为一个服 务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环 境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。 一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分 都完成了大厦管委会在年初给我们下达的任务。截止到十一月底,洗衣 部完成收入:1,732,300.00元、完成预算123.30%,去年同期完成收 入:1,595,777.86元,minibar完成收入:683,790.00元、完成预 算128.29%,去年同期完成收入:551,199.00元,康乐部完成收入: 618,429.00元、完成预算100.07%,去年同期完成收入:734,674.40

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