浅谈客户关系管理对企业经营重要性

浅谈客户关系管理对企业经营的重要性大纲：本文首先介绍了客户关系管理的基本理论观点，包括其基本定义、客户的分类、客户关系的种类以及其研究内容，然后，重点解析了客户关系维护的方法战略，揭穿了客户关系管理在