前台2018年工作计划

前台2018年工作计划 　　 　　今年酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年，前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求，结合我部工作特点，制定本年度工作要点如下： 　　 　　一、指导思想