建议成立事故车协调、抢修小组的报告
建议成立事故车协调、抢修小组的报告(讨论稿) 今后随着汽修分公司的业务不断拓展,为了更好地服务于客户,提高事故车辆维修质量,缩短事故车辆维修时间,规范事故车辆查勘、工时、评估、车损鉴
建议成立事故车协调、抢修小组的报告 (讨论稿) 今后随着汽修分公司的业务不断拓展,为了更好地服务于客户, 提高事故车辆维修质量,缩短事故车辆维修时间,规范事故车辆查勘、 工时、评估、车损鉴定的工作,保证事故车辆进厂接待、维修工作的 顺利进行,建议成立针对事故车的车损、价格、鉴定、维修、监督、 检验的领导协调小组,分工明确、责任到人、做好“五个确保”工 作,促进公司管理人员,维修人员在思想上保持高度统一,在工作上 保持高度一致,在服务质量、维修时间、保险索赔等等方面更好地配 合协调。 一、确保进厂维修的车辆在第一时间有专人接待登记。 前台接待登记负责事故车辆接待登记,配合保险定损,出具车 : 损配件清单、过程监管、出厂检验、维修工时结账等工作。 负责人:谢作荣 二、 确保保险公司定损、查勘的人员来厂有专人全程陪同、配合,并 协调处理好保险公司的索赔业务。 业务联系工作, 业务小组:负责对外负责办理事故车辆索赔手续。 负责配合保险公司对事故车的定损、勘察、工时评估等工作,负责维 修工时费用和车损材料配件的索赔。 负责人: 三、确保事故车辆维修过程的监督和检验工作落实到位。 跟进客户的车辆维修,掌控维修车辆进度,负 前台接待登记:

