2024年客服部年度工作计划样本（3篇）

2024年客服部年度工作计划样本第一节：部门整体规划和目标设定1.明确部门的使命和愿景，即为客户提供优质的服务，提升客户满意度并增强公司的竞争力。2.设定具体的目标和指标，包括客户满意度的提升、客户投