2024年物业客服年度工作计划范本（2篇）

2024年物业客服年度工作计划范本一、年度目标设定1.提高物业客服满意度，达到90%的目标。2.提升物业客服工作效率，实现客户问题解决率95%以上。3.加强与居民的沟通与联络，建立和谐的物业客户关系。