前厅部培训计划&课程表

黄金水岸房务部前厅新员工培训计划（8周）序号月份时间（周）培训内容培训者评估及建议1111部门概况、部门的组织与编制/2部门规章制度/3前台各岗位的岗位说明及工作职责/4仪容仪表及礼貌标准/5黄金水岸