预约诊疗工作制度

预约诊疗工作制度1、健全组织机构，完善预约诊疗服务的组织实施。成 立医院预约诊疗管理领导小组，由分管副院长任组长，下设 办公室在门诊部，由门诊部安排专人负责预约诊疗服务的组 织实施和监管。2、增加预约

预约诊疗工作制度 、健全组织机构，完善预约诊疗服务的组织实施。成 立医 1 院预约诊疗管理领导小组，由分管副院长任组长，下设 办公室在 门诊部，由门诊部安排专人负责预约诊疗服务的组 织实施和监 管。 、增加预约诊疗的方式，拓宽诊疗途径，最大程度方 便患 2 者就医。开通现场预约、电话预约、诊间预约微信预约、 微医预 约方式，创新性地推行分时段预约、出院患者中长期 预约、慢性 病预约、基层医疗机构预约转诊服务等形式。 、规范医生的出诊管理，确保预约患者顺利就诊。医 务人 3 员要按既定的时间出诊，特殊情况下需要变动的，要按 照医院 《医师门诊替诊、停诊、改诊的流程》填写《自贡市 第三人民医 院医师停诊、替诊、改诊申请单》，门诊部要将 停诊情况及时公 告，并与已预约患者联系沟通，取得患者的 理解。 、做好预约诊疗患者的服务工作，不断提高预约挂号 的比 4 例。加强工作人员的服务能力培训，工作人员要关心体 贴患者， 解答问题时要文明礼貌，耐心细致。对于岁以 上的老人及来 70 自外地的患者，社区卫生服务机构转诊的患者, 应重点做好预约 安排。 、为了方便慢性病及出院病员及时复诊，坐诊医生应 大力 5 宣传中长期预约，填写《中长期预约卡》，让病员到预 约室、挂 号窗口或微信、微医进行预约，保证门诊病员量, 减少患者排队