医院管理学26讲之7医院质量管理

- 导言：质量是竞争的有力武器 - 顾客总是在自己准备支付的价格范围内，选择购买他们认为最值得买的产品和服务，也就是选择购买性能价格比高的产品和服务。通常我们所说竞争力表现在像市