数据中心项目运作流程

数据中心项目运作流程数据中心业务范畴整体解决方案：UPS或高压直流、空调、机柜和通道封闭、配电柜、精密 列头柜。数据中心项目总包：除整体解决方案外，数据中心建设所有设计和实施 工作（还包括其它的配

数据中心项目运作流程 一、 数据中心业务范畴 1. 整体解决方案： UPS或高压直流、空调、机柜和通道封闭、配电柜、精密 列头柜。 2. 数据中心项目总包 ：除整体解决方案外，数据中心建设所有设计和实施 工作（还包括其它的配套设施，包括装修、综合布线、KVM、消防等）。 二、 工作内容及流程 1. 项目寻找接洽 客户中心通过自己关系或总包关系跟进的项目，前期的接洽了解沟通； 2. 项目报备： 客户中心以邮件形式提交《易事特项目报备表(2015版)》（见附件1） 至渠道报备组进行报备，报备按渠道部的要求进行，报备成功给予项目 保护； 3.项目商务报备： 客户中心接到项目后，必须了解整个项目的需求，成交率50%以上的， 至现场勘查并填写好《售前技术支持勘察表》（见附件2或3）及详细 的图纸和直接跟进用户联系方式；提前5个工作日反馈给数据中心项目 专员； 4.项目过滤 ： 项目专员对报备到数据中心，需要技术支持的项目进行过滤：先了解是 否在渠道部已经报备成功、项目是否已经挂网开标等信息，对符合要求 的项目根据各客户中心邮件，按先后的顺序进行安排跟进； 5.项目分配 技术总监接到项目需求后，根据项目的大小及难易程度，合理分配工程 师跟进并规定完成时间，回复项目专员； 6.技术支持工程师工作内容和流程 6.1确认需求：接到项目需求后，与客户沟通并确认需求； 6.2初步设计：客户中心只提供了《初步设计勘察表》（见附件2)制作 机房平面图及甲方明确要求的图纸，技术方案，PPT介绍， 设备清单及预算（如果需要）；