导游讲解的误区工作总结
导游讲解的误区工作总结 超限逆反是指冗长的讲解,超出游客承受能力;或者,导游因为游客赞成自己的观点,就滔滔不绝,讲个没完,这样,使游客的反响由原来的兴奋状态转为抑制状态,产生超限逆反的心理。为防止
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