商业银行客户关系管理的模式研究的综述报告

商业银行客户关系管理的模式研究的综述报告随着经济的飞速发展，商业银行在人们的生活中扮演着重要的角色，其客户关系管理（CRM）是否能够有效实施，直接影响到银行及其客户的利益。本文将分别介绍传统的CRM模