窗口工作人员岗位职责

窗口工作人员岗位职责住房公积金业务窗口指所属单位设立的对外集中办理住房公积金缴存、提取及贷款等业务的窗口，根据我区住房公积金业务发展需要，对外受理住房公积金业务分别设立缴存与提取、提取复核、贷款受理、

窗口工作人员岗位职责 住房公积金业务窗口指所属单位设立的对外集中办理住房公积金缴存、提取 及贷款等业务的窗口，根据我区住房公积金业务发展需要，对外受理住房公积金 业务分别设立缴存与提取、提取复核、贷款受理、贷款复核等主要工作岗位。现 将工作岗位职责确定如下： 一、 缴存与提取岗位：主要负责受理住房公积金的开户、缴存、变更、提取 等各项业务。此岗位又分对单位业务(俗称“对公业务”)和对个人业务(俗称“对 私业务”)。 1、 对单位业务负责受理缴存单位(以下统称“客户”)前来办理与缴存单位相 关的住房公积金业务，其主要受理业务与岗位职责： (1) 主要受理业务：缴存单位按月汇缴记帐、新缴存单位开户、销户、年度及 平时缴存基数调整、个人新增、单位或个人补缴、同城(异地)转移、职工转委托 管理账户、个人账户封存、启封等业务; (2) 岗位职责：熟练掌握住房公积金业务政策和规章制度，为客户提供政策咨 询，并根据公积金缴存政策和规章制度受理各项业务，对按规定提供的材料证明 进行审核并对其审核行为承担相应责任。 2、 个人业务主要负责受理缴存职工个人(以下统称“客户”)前来办理的与个 人账户变动有关的公积金业务。其主要业务与岗位职责： (1) 主要受理业务：负责受理缴存职工来办理的因离退休、购建房等原因要求 提取个人账户存储额业务。 (2) 岗位职责：熟练掌握住房公积金业务政策和规章制度，为客户提供政策咨 询，并根据公积金提取业务政策和规章制度受理各类提取业务，对按规定提供的 材料证明进行审核并对其审核行为承担相应责任。 第1页共5页