呼叫中心投诉岗位职责

呼叫中心投诉岗位职责 工作职责: 1、规定时限内处理客服内部升级的敏感危机投诉、疑难订单,以及工商渠道升级的投诉 2、监控微博、旅游局等多个外部投诉渠道生产的投诉案例,规定时限内