前台主管述职报告

前台主管述职报告一、工作概况本人担任前台主管已经一年半，负责协调和管理前台接待工作，处理客人的咨询和投诉，确保前台工作的顺利进行。在这段时间里，我认真负责、勤奋努力地完成我的工作。二、工作内容1. 接