10086话务员个人工作总结范文

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10086话务员个人工作总结范文 每个工作都是需要作出工作总结，那么工作总结该怎么写呢?下 面是出guo的为大家精心的“10086话务员个人工作总结范文”一 篇，供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出 guo! 有人说时间飞逝如光箭，现在我终于体会到了。不知不觉中我 都来公司半个多月了，为了更好的促进工作，我现将这半个月来我 个人工作总结汇报如下： 在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习效劳用语、工作页面 的操作和普通话的加强练习。 那时，班长说我的“您好的好字说的 不正确，后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集 体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字已经克服了啊!” 心情 好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽 略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把 自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的 事了。考试之后，这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的 努力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让 我们新来的同事有些迫不及待了。 可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了.只要什么都准备 好了.一切就不会有问题了，可是结果....却总不是我们想象中的那 么好。平时几个新同事一起模拟练习的时候，都觉的可以了，不会 有问题了。刚开始一坐到电脑前面，一听到 声响就或多或少的有 些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会 忘记了及时看下面的温馨提示。还好效劳用语及操作没什么问题， 不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交