家居钟点保洁服务操作规程

家居（钟点）保洁服务操作规程1.0目的：规范家居（钟点）保洁服务工作，确保家居（钟点）保洁工作质量。2.0适用范围：适用于物业服务中心开展的家居（钟点）保洁服务工作。0职责：1保洁部主管负责对家居（钟

家居（钟点）保洁服务操作规程 1.0 目的：规范家居（钟点）保洁服务工作，确保家居（钟点）保洁工作质量。 2.0 适用范围：适用于物业服务中心开展的家居（钟点）保洁服务工作。 3. 0 职责： 3. 1 保洁部主管负责对家居（钟点）保洁服务的组织实施，服务过程的质量监控。 3. 2 保洁部领班负责协助主管组织实施并现场跟进家居（钟点）保洁服务。 3. 3 保洁员负责依照本规程进行具体的家居（钟点）保洁服务工作。 4.0 工作程序： 4. 1, 到客户家保洁前，保洁员应接受岗前检查检查标准依照《有偿保洁服务操作规 , 程》 准备好所需的保洁工具和物料。 4. 2 家居保洁时由保洁部主管或领班检查服务质量。 4. 3“” 打开客户房门，将正在清洁牌挂于门锁上。 4. 4 按由室到外顺序进行保洁作业。 4.5 卧房、客厅的保洁： 4.5.1 将床单、毛毯或棉被铺叠整齐； 4.5.2 用微湿毛巾擦拭家私、桌椅、茶几后，再用干布抹净； 4.5.3 用鸡毛掉子或吸尘机对沙发除尘后，摆好沙发巾、靠垫； 4.5.4 用干毛巾擦拭电视机及其他家用电器； 4.5.5 对摆设物品茶具用毛巾进行除尘； 4.5.6 用鸡毛掉子掉净四周墙壁； 4.5.7 用抹布擦干净地板，禾理石、云石、花岗石可用尘推推抹，地板用毛巾擦 ; 抹 4.6 如有打蜡、抛田、吸尘、洗地毯等项工作，具体操作依照相关的操作规程。 4.7 门窗的保洁：