南开大学复习资料-职业礼仪与职业形象设计1

《职业礼仪与职业形象设计》课程期末复习资料一、客观部分：(填空、简答)(-)填空礼貌是人际交往中门尊与敬人的心理态度。礼节是人际交往中表示自尊与敬人的惯用形式°仪式是人际交往中为了表示尊敬与隆巫而专门