武汉天澄环保科技公司除尘设备事业部现场服务员考核指标

除尘设备事业部现场服务员考核指标编号　KPI指标权重指标说明与计算公式信息来源基本目标挑战目标实际业绩完成分值加权分值1运营类40%现场服务、安装及时率2345组织类20%产品经理的满意度6客户满意度

http://www.cnshu.cn 精品资料网（） 252 万份精华管理资料，万多集管理视频讲座 除尘设备事业部现场服务员考核指标 指标说明与 实际业绩完成分值加权分值 基本目标 挑战目标 编号 KPI指标 权重 信息来源 计算公式 1 现场服务、安装及时率 2 运营类40% 3 4 5 产品经理的满意度 组织类20% 6 客户满意度 统计得分换算得分 加权得分 编号 权重 GS指标40% 评估说明与标准 1 每月进行售后服务统计并上报有关信息 2 3 4 5 6 7 考核得分 http://www.cnshu.cn 精品资料网（）专业提供企管培训资料