银行业务综合实训教学课件作者蔡宝兰模块5答案

模块五 中间业务实训项目一 代收业务操作P90一、选择题1﹑ABCDEF 2﹑ABCDE 二、简答题1、代收燃气费的业务流程： 柜员接到客户提交的燃气费通

模块五 中间业务实训 项目一 代收业务操作 P90 一、选择题 1﹑ABCDEF 2﹑ABCDE 二、简答题 1 、代收燃气费的业务流程： （1） 柜员接到客户提交的燃气费通知单、现金或存折、储蓄卡； （2） 审核缴费通知单，核对用户信息，检查数字是否清晰、完整； （3） 收缴费用； （4） 进入业务系统操作； （5） 确认无误后，打印凭证、盖章等。 2 、代收水费系统操作流程 1“—” （）为代理单位录入合同信息，进入代理业务合同录入界面； （2） 收到客户（收款单位）的数据信息，录入批量。 3 （）增加批量明细信息。 4“—” （）进行批量代收。进入代理业务逐笔代收界面，操作完成打印水费凭据。 项目二 代付业务 P94 一、填空题 1﹑ 代发工资、代发养老金 2﹑ 委托银行代发工资协议书、实名制、委托单位垫款 二、简答题 1 、代付业务流程： 1 （）付款单位按时将代付款数据传送至银行； 2 （）银行审核后，进入系统操作； 3 （）款项划入相应的收款人账户。