前台主管工作职责具体内容（2篇）

前台主管工作职责具体内容1、结合售后整体目标和计划，制定前台工作目标和计划，并监督执行;2、负责客户预约/保养提醒管理，定期分析改善与考核工作;3、负责前台客户意见与信息收集与反馈，处理客户抱怨和投诉