客服前台的工作职责(12篇)

客服前台的工作职责1、及时、准确接听400电话，能耐心回答客户和解决相关问题，如无法解决，记录问题和客户联系电话;2、通过在线客服系统回复处理客户咨询问题，能耐心的与客户沟通，满足客户的需求。3、对网