基于Hadoop和SSAS的IT服务级别管理系统设计与实现中期报告

基于Hadoop和SSAS的IT服务级别管理系统设计与实现中期报告此为中期报告，主要内容为IT服务级别管理系统设计与实现的进展情况。1.背景介绍现今企业的发展离不开信息技术的支持，而IT服务级别的保证