大学生客服顶岗实习工作总结范文8篇

大学生客服顶岗实习工作总结范文8篇　　一、对岗位实践过程的认识　　年五月我到中国联通衡钢一厅做客服，刚开始我想应该和老师讲的差不了多少吧!当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单，进入社会对我