客服经理考核评分表

客服部经理考核评分表（月度）考核期间： 年 月姓名岗位业绩考核80%序号考核指标权重指标要求评分等级得分自评上级结果1客户服务60%老客户回访15%所有客户每两月回访一次完成所有回访