客服工作计划_18

客服工作计划　　有关客服工作计划范文1　　一元复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。　　一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理