客服项目经理述职报告

客服项目经理，作为一名职业经理人，主要负责公司的客服项目的规划、实施、管理和维护等工作。客服项目经理需要在策划、执行、监督、评估等方面全面掌握客服项目，确保项目顺利开展。一、职责范围1、项目策划：接受