房地产售楼处神秘顾客检测方案

房地产售楼处神秘顾客检测方案一、项目方案设计：1、调查目的 房地产销售/物业服务部神秘顾客调查的关键目的： 1）根据不同业主体验的关键维度，形成测量指标体系 2）通过暗访了解销售/物业服务表现 3）通