医院年会心得体会

医院年会心得体会 　　 医院年会心得体会 　　 　　今天我们全院医护人员一起认真学习了xx年会精神，其中徐可总裁提出要以苏宁电器为横轴、百度为纵轴，这样的一个开展目标。 　　 　　结合护理部门，重点开

医院年会心得体会 医院年会心得体会 今天我们全院医护人员一起认真学习了xx年会精神，其中徐可 总裁提出要以苏宁电器为横轴、百度为纵轴，这样的一个开展目 标。 结合护理部门，重点开展了几项工作。 一、护士的职业道德和根本理论的培训 组织学习国内外健康体检医院的开展概述，个性化的效劳理念 和医院的规章制度。请专科老师对体检工程的临床意义，常见病的 健康教育、仪器设备的使用，计算机操作和常用软件的使用进行培 训，为她们奠定了思想和业务根底。 2、护士的业务素质培训 1.标准化礼仪培训从微笑、坐、立、站、( )走等根底礼仪做 起，标准各个岗位礼仪和文明用语标准。 2.沟通能力培训语言沟通时，注意表达方式。吐字清晰，语速 平缓，语气柔和。非语言沟通细节，如面带微笑，认真聆听。讲解 各岗位工作技巧及突发事情的处理方式，结合工作实例随时进行点 评。