精选迎宾培训资料9月27日

迎宾培训资料迎宾员的礼仪规范1、称呼礼对来访的客户，最为普通的称呼是“先生”、“太太”和“小姐”。当得悉宾客的姓名之后，“先生”、“太太”、“小姐”这三种称呼就与其姓搭配使用。2、问候礼迎宾员对宾客初