COP-GG-04客户预订程序

1.0目的 客户预订是酒店为客人提供优质服务及产品的第一窗口，为留给客户准确、快捷的第一印象从而规范客户预订程序，同时确保接下来各工作环节的准确性。2.0适用范围适用于客户对酒店所有产品的预订，