香格里拉酒店集团培训系列教材范文

香格里拉殷勤好客… 香格里拉特色第四单元发扬主人翁精神概述在香格里拉殷勤好客IV中，“发扬主人翁精神”是指发明一种对客人充斥关怀，对同事充斥理解，对企业充斥自