精编之竞聘电信公司经理竞聘演讲稿大全
竞聘电信公司经理竞聘演讲稿大全 一、中国电信营业厅店长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导,各位同事大家好: 首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会,今天我本着锻炼自己,提高自己的
此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。 竞聘电信公司经理竞聘演讲稿大全 一、中国电信营业厅店长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导,各位同事大家好: 首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会,今天我 本着锻炼自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努 力,如果没有成功,我仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。 我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素: 1、热爱电信事业,有强烈的工作责任心 2、熟悉电信业务流程,具有较强的学习能力和丰富的工作经验 3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力 4、性格稳重,随和,有团队意识 5.具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看,以上五点我已基 本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担任 副店长一职,我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情 况,包括各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各种资料的完善等情况, 其次要对营业厅员工有基本认识,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有 数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正 常有效运转。 针对营业厅现况,我的想法是: 一、完善岗位职责,合理进行人员调配 不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和 谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户, 接待客户必须态度热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的 现象。 通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来, 覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝

