旅游实习报告_7

旅游实习报告　　旅游实习报告 篇1　　一、实习内容 　　1、前台接待处职能介绍　　(1)销售客房，接待住店客人，为客人办理入住登记手续，分配房间；　　(2)掌握住店客人动态及信息资料，控制房间