了解客户需求（校对后教案）（DOC 8页）

了解客户需求（讲师手册）提示时间过程/活动/重点备注NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5NO.6NO.7NO.8NO.9NO.10NO.11NO.12NO.131′8′ 61′0.5′课程目的：通