城市轨道交通客运服务

城市轨道交通客运服务概述教学目标1 、了解城市轨道交通客运服务的基本特性2、 了解城市轨道交通客运服务的基本内容3、 了解城市轨道交通服务客运服务人员的素质要求建议学时2 学时1.1城市轨道交通客运服