关于客服主管的职责范文

关于客服主管的职责范文客服主管在企业中扮演着重要的角色，他们负责管理和指导客服团队，确保高质量的客户服务。作为团队的领导者，客服主管的职责非常广泛，包括但不限于以下几个方面。首先，客服主管需要制定和实