备考2023宁夏回族自治区物业管理师之物业管理实务自我检测试卷A卷附答案

备考2023宁夏回族自治区物业管理师之物业管理实务自我检测试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、在物业管理投诉处理的程序中，处于各程序之首的程序是()。 A. 记录投诉内容 B. 判断投诉性质