危机管理4R模式

希斯的4R危机管理理论什么是4R危机管理理论？　　危机管理的4R理论由美国危机管理专家危机管理__罗伯特·希斯（Robrt Heath）在《危机管理》一书中率先提出危机管理4R模式，即缩减力（Redu