酒店前台接待实习报告

酒店前台接待实习报告 酒店前台接待实习报告1　　一、角色认识　　这段时间，我的主要实习岗位是服务台接待员，因此对于这份工作认识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行