电梯运营服务人员的培训考核制度范文

电梯运营服务人员的培训考核制度范文第一章 总则第一条 为规范电梯运营服务人员的培训和考核工作，提高电梯运营服务人员的素质和能力，切实保障人民群众的生命财产安全，制定本制度。第二条 本制度适用于全国范

电梯运营服务人员的培训考核制度范文 第一章 总则 第一条 为规范电梯运营服务人员的培训和考核工作，提高电 梯运营服务人员的素质和能力，切实保障人民群众的生命财产安 全，制定本制度。 第二条 本制度适用于全国范围内电梯运营服务人员的培训和 考核工作。 第三条 电梯运营服务人员的培训和考核应当坚持公平、公 正、公开的原则。 第四条 电梯运营服务人员的培训和考核组织机构应当具备相 应的资质和能力。 第五条 电梯运营服务人员的培训和考核应当与电梯管理单位 的日常管理工作相结合。 第二章 培训内容和要求 第六条 电梯运营服务人员的培训内容应当包括以下方面： （一）电梯基本知识的学习，包括电梯构造、电梯工作原 理、电梯安全知识等； （二）电梯操作技能的掌握，包括电梯的启动、停止、报警 处理等； （三）电梯事故处理的方法和程序，包括电梯事故的应急处 理、救援等； （四）与业主和乘客的沟通与协调能力的培养，包括电梯服 第1 页共 4页