2021-2022年度年福建省物业管理师之物业管理实务练习题五及答案

2021-2022年度年福建省物业管理师之物业管理实务练习题(五)及答案一单选题(共60题)1、在物业管理投诉处理的程序中，处于各程序之首的程序是()。 A. 记录投诉内容 B. 判断投诉性质