银行信访处理制度

银行信访处理制度●信访登记（l）收到每封群众来信都要加盖“信访收信章”，并设立群众来信来访、来电登记薄，对来访、来电举报要记录其姓名、单位、住址、来访时间及反映的主要内容。必要时可以录音，如有证据要妥